Bir deterjan üreticisi, farklı tedarikçilerden satın alınan SLES partileri arasında farklılıklar yaşadıktan sonra bizimle iletişime geçti.
Sorun sadece fiyat değildi. Müşteri, özellikle görünüm, aktif madde ve formülasyon sırasındaki kullanım açısından daha tutarlı bir hammaddenin sıvı deterjan üretimi için olmasını istiyordu.
Önce hemen farklı bir ürün önermek yerine müşterinin mevcut spesifikasyonunu ve üretim gereksinimlerini doğruladık.
Ardından test için bir numune sağlandı. Müşteri, mevcut malzemesiyle karşılaştırdıktan ve küçük bir üretim denemesi tamamladıktan sonra spesifikasyon onaylandı.
Anlaşılan ambalaj kullanılarak ilk toplu sevkiyat düzenlendi.
Deterjan üreticileri için tutarlı hammadde kalitesi, üretimi kolaylaştırabilir ve gereksiz formülasyon ayarlamalarını azaltabilir.